Мужчина попросил ее повторить заказ медленнее, потому что он плохо слышал. Реакцию клиентов я никогда не забуду.

Мы с другом зашли в ресторан быстрого питания. Очередь собралась довольно большая, но мы были слишком голодны, что искать другое место. Совсем скоро я понял, почему движение тормозилось. Пара передо мной сделала заказ, а кассир тихо сказал:

 

«Я плохо слышу, вы не могли бы повторить медленнее и четче?».

 

Девушка ответила: «Конечно!». И повторила заказ. Но он, видимо, снова не расслышал и передал ей листок и ручку. Молодые люди без колебаний написали. Они сделали это без нетерпения, а с простой и искренней радостью, что помогают человеку с физической проблемой делать свою работу.

 

 

И вы знаете, я был сильно удивлен. Потому что после нас (я специально следил) ни один человек не реагировал раздраженно или грубо, хотя многие наверняка были сильно голодны. Клиенты записывали свои заказы без жалоб и улыбались.

 

Я разделяю такую реакцию по двум причинам. Во-первых, у этого практически глухого мужчины есть работа. Он каждый день общается с людьми, что идет ему только на пользу. Ему дали шанс зарабатывать деньги, и он делает это охотно и с улыбкой на лице, в отличие от многих здоровых людей. А это действительно впечатляет!

 

А во-вторых, учитывая то, каким жестоким и злым в последнее время становится мир, я не могу передать вам, как было приятно видеть эту добрую, понимающую реакцию от стольких разных людей. Они забыли о своей гордости, проблемах, плохом настроении и голоде, что случается очень редко. Но они сделали это – сперва подумали о другом человеке, а потом о себе.

 

Эта история мне показалась невероятно поучительной. Я никогда не забуду те эмоции и чувства, которые тогда испытал.